O que aconteceu
Empresa retirou minha compra e não devolve meu dinheiro!
Fiz uma compra pelo mercado livre de um ar condicionado consul de 7500 btu. A empresa recolheu o aparelho após minha opção por devolver o produto a mais de uma semana e se recusa até mesmo a informar uma data para devolução do pagamento.
A plataforma mercado livre se recura a abrir nova mediação e estou registrando aqui o problema pois seguirei as vias judiciais para ressarcir meu direito e todo prejuizo de tempo e energia por falha na prestação de serviço e negativa do meu direito.
A empresa foi notificada de forma extra judicial via chat da plataforma mercado livre, deixando evidente o conhecimento de todos e o prazo legal de 72h uteis que já estão extrapolados e descumpridos.