Atraso e falta de retorno da assistência técnica para bebedouro em garantia
Respondida
Nova Mutum - MT
03/03/2026 às 12:06
ID: 242179891
Abrimos chamado de assistência técnica, 17/02/2026 via portal, incluindo todos os dados solicitados. No site informa que o retorno e em 48 horas, ja se passaram 15 dias e não recebemos retorno. Tentamos via whatsapp conforme consta numero no site, também não recebemos resposta, apenas atendimento de robô sem a devida conclusão.
Bebedouro esta em período de garantia, adquirido em 07/08/2025 NF *****.
Não estamos conseguindo contato de atendimento por nenhum meio.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 09:59
Prezado Cliente, Somos da Assistência Técnica da Frisbel. Pedimos desculpas pelo transtornos. Informamos que, neste momento, uma equipe especializada entrará em contato com o senhor para prestar as devidas orientações e dar andamento ao atendimento do chamado referente ao Equipamento em garantia. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos. Atenciosamente, Assistência Técnica Frisbel