Respondida

Não recebi minhas 2 torneiras para bebedouro industrial e recebo códigos de envio inválidos

frisbel

cidade: Recife

O que aconteceu

FIZ UMA COMPRA DESDE O DIA 14/09/2026 E TODA VEZ QUE COBRO O ENVIO DO PRODUTO EM ENVIAM UM CODIGO DOS CORREIOS INVALIDO. HOJE DIA 08/10/26 AO CONSULTAR O CODIGO DE ENVIO NOVAMENTE, A FRISBEL SE QUER ENVIOU O PRODUTO. SÃO 02 TORNEIRAS PARA BEBEDOURO INDUSTRIAL.

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Interações da reclamação

  1. frisbel respondeu

    08/10/2026 às 14:29

    Olá!

    Consultamos o ocorrido junto aos Correios e fomos informados de que, devido a uma instabilidade no sistema, as etiquetas anteriores foram canceladas.

    Por esse motivo, uma nova etiqueta foi gerada, com o código de rastreamento *****, e a previsão de entrega é para o dia 13/10.

    Pedimos, por gentileza, que aguarde até a data prevista e acompanhe a entrega pelo rastreamento. Caso seja apresentada alguma alteração ou ocorrência no acompanhamento pelos Correios, pedimos que nos informe para que possamos verificar a situação.

    Agradecemos pela compreensão!