Problema com aplicativo fronius.
Respondida
Caldas - MG
20/01/2026 às 18:07
ID: 238288197
Aplicativo aparecendo uma mensagem e não consigo ver a geração. A pessoa que me vendeu ja nao meche mais com placas e nao me da suporte e nao consigo nenhum telefone pra contato..
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 08:08
Olá, Flávia! Tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno que você está enfrentando com o aplicativo Fronius e entendemos como é importante ter acesso às informações de geração do seu sistema. Vamos te ajudar da melhor forma possível!
Para que nossa equipe possa verificar o ocorrido e oferecer o suporte adequado, pedimos que por favor entre em contato diretamente com nosso time técnico pelos canais oficiais:
Telefone: (11) 3563-3817
Horário de atendimento:
Segunda a quinta-feira: 09h00 às 17h00
Sexta-feira: 09h00 às 16h00
Pausa para almoço: 12h00 às 13h00
E-mail: [email protected]
Nossa equipe está à disposição para auxiliá-la com o aplicativo e qualquer necessidade relacionada ao seu inversor. Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Fronius Solar