Cobrança de taxa para liberação de empréstimo não assinado sob ameaça de ação judicial

Reclamação em réplica

Em réplica

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Porto Alegre - RS

25/07/2025 às 11:25

ID: 222975567

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa que se identifica como Frontec Financeira, oferece emprestimo, porém antes para liberar o valor tem a condição de pagar uma taxa de R$ 258,99 . Caso vc descorde eles ameaçam em te acionar na justiça por quebra de contrato com uma taxa de 10% no valor do emprestimo, detalhe que o contrato nem mesmo foi assinado. Obveamente isso é [Editado pelo Reclame Aqui] e não é uma conduta legal pelo banco central. abaixo outros dados que eles se identificam no suposto contrato.
***** (DIRETOR RESPONSÁVEL)
CNPJ: *****
FRONTEC FINANCEIRA
FRONTEC FINANCEIRA instituição
financeira bancária, sociedade cooperativa de primeiro grau, n 1297, inscrita no CNPJ: *****
Localizada: *****

OBS: a empresa em questão nem esta registrada aqui , o nome que encontrou como Frontec é uma industria pelo que entendi idônea.

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Resposta da empresa

25/07/2025 às 11:32

Olá,

Sentimos muito pelo transtorno relatado. Esclarecemos que somos a Frontec Indústria de Componentes de Fixação, uma empresa localizada no Rio Grande do Sul, com atuação exclusiva no setor industrial, produzindo e fornecendo componentes de fixação para diversos segmentos.

Informamos que não temos qualquer relação com instituições financeiras, tampouco com a empresa mencionada na sua reclamação.

Acreditamos que o nome da Frontec Financeira tenha sido confundido com o nosso, mas tratam-se de empresas totalmente distintas e sem qualquer vínculo entre si.

Sugerimos que entre em contato diretamente com a empresa correta, para que sua situação possa ser devidamente tratada.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Equipe Frontec Indústria de Componentes de Fixação

Réplica do consumidor

25/07/2025 às 11:50

volto a dizer, a Empresa frontec Industria não tem nada a ver com a Frontec Financeira, porém não tem o cadastro desta aqui no site para registro, peço desculpas e sinto muito pela empresa Frontec Industria. A empresa Financeira não retornou por isso continuo com a reclamação sem resposta.