cobrancas abusivas /ameacas [Editado pelo Reclame Aqui] não caia
Respondida
São Paulo - SP
16/07/2025 às 16:08
ID: 222257299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa entrou em contato comigo, oferecendo o emprestimo de 5 mil reais e depois de todo o tramite , eles encaminha o contrato para assinar eles falam que precisa de um certificado digital A3/ token e quando disse que nao tinha queria cobrar um valor de 249,99 para obter esse certificadoe quando me neguei a nao querer e cancelar o emprestimo simplesmemte disse que cancelaria meu ***** caso nao pagasse a divida com a multa de 10 por cento. como assim, vou pagar algo que nem obtive. Absurdoo
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 16:22
Olá,
Sentimos muito pelo transtorno relatado. Esclarecemos que somos a Frontec Indústria de Componentes de Fixação, uma empresa localizada no Rio Grande do Sul, com atuação exclusiva no setor industrial, produzindo e fornecendo componentes de fixação para diversos segmentos.
Informamos que não temos qualquer relação com instituições financeiras, tampouco com a empresa mencionada na sua reclamação.
Acreditamos que o nome da Frontec Financeira tenha sido confundido com o nosso, mas tratam-se de empresas totalmente distintas e sem qualquer vínculo entre si.
Sugerimos que entre em contato diretamente com a empresa correta, para que sua situação possa ser devidamente tratada.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Frontec Indústria de Componentes de Fixação