Resolvido

Cobrança indevida e mau atendimento para emissão de passagem aérea no aeroporto.

Frontier Airlines

cidade: Itajaí

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O que aconteceu

Cheguei no aeroporto com 4 horas de antecedência para fazer meu check, pois não estava dando de fazer através do App, fui informado por atende na fila que deveria esperar para fazer no balcão, após 1 hora aguardando

fui muito mal atendido por outra atendente que não teve a paciência de informar como resolver através do App e me cobrou US$50,00 para emitir minhas passagens, viajo sempre nos EUA, é a primeira com a companhia Frontier, é vergonhoso não ter profissionais bem treinados, mal humorados e ainda tirar vantagem cobrando para emitir passagens !

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento1

    So depois de ter a Acessoria da minha Advogada Dra. ***** a empresa resolveu pagar .

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