Cancelamento e Cobrança Indevida Após Confirmação de Estorno
Não respondida
Camaçari - BA
22/05/2026 às 17:37
ID: 249426679
Adquiri o plano por R$ 357,00 em abril, não funcionou nem o básico do que foi prometido, mas ja tinham passado os 7 dias e eu fiquei no prejuízo. Solicitei o cancelamento em 02/05 por e-mail conforme todas as orientações e recebi no dia 04/05 a confirmação do cancelamento e que não haveria mais cobranças. No dia 21/05 recebi um e-mail com a confirmação do debito de renovação da assinatura.
Peço o estorno urgente desse lançamento no meu cartão.