O que aconteceu
Comprei 12 unidades de água com gás da marca Flua. Ao abrir as embalagens, constatei que 6 unidades estavam completamente sem gás, enquanto as outras apresentavam uma quantidade de gás inferior ao esperado.
O produto não estava em condições adequadas de consumo, pois não apresentava a gaseificação característica de uma água com gás. Fiquei insatisfeita com a qualidade dos produtos adquiridos e considero inaceitável encontrar esse problema em metade das unidades compradas.
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4Interações da reclamação
Fruki respondeu
16/10/2026 às 09:36
Já entramos em contato com o Sr. Guilherme para dar seguimento ao seu atendimento.Consumidor respondeu
18/10/2026 às 10:26
Enviei os dados nota fiscal e não apresentou solução.