Resolvido

Açaí da marca com qualidade inferior e cheio de gelo no lote 1712

Fruta Brasileira

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Boa tarde

Sempre compro dessa marca esse pote de Açai, pois sim é um dos melhores

Porém dessa vez acredito que seja no lote acredito que 1712 pela imagem, está simplesmente ruim, ao tirar o açai está pura pedra de gelo, pelo vídeo dá para perceber ao retirar o açai

o que pode ser feito? troca do pote ?

Muito insatisfeita

Não estou conseguindo anexar o video, mas mandei também no e-mail *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Fruta Brasileira respondeu

    05/02/2026 às 16:28

    Olá,

    Agradecemos a sua atenção, em informar a ocorrência com o produto.

    Atitudes como a sua nos fazem aperfeiçoar o nosso atendimento.

    Nosso setor de SAC entrou em contato através do telefone informado!

    Atenciosamente Fruta Brasileira

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tive um breve retorno da empresa, isso gerou grande satisfação, pois que nem informei sempre compramos dessa marca pois é o melhor açai e dessa vez o pote não estava com o conteúdo legalAgradeço de verdade o retornoPerfeito