Em réplica

Decepção

Frutacor - Vestuário

cidade: Brasília

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O que aconteceu

No dia 07/05, meu aniversário, recebi uma cesta de café da manha da Frutacor - ******* Asa Norte, Brasília. Embalagem linda! Conteúdo de baixa qualidade, sem sabor, nada de especial, a uva com sementes (sendo que uva sem sementes está disponível em todos os lugares e o preço é o mesmo da uva com sementes) e estavam estragadas, joguei no lixo, onde está o controle de qualidade? Eu enviei um e-mail até como forma de colaborar e nunca me deram resposta, nem pra dizer muito obrigado. Falta de atenção com os clientes. Frustada. Não recomendo. E é bem cara.

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Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Frutacor - Vestuário respondeu

    30/07/2020 às 15:38

    Ei, Rosa! Tudo bem?

    Poxa, que chato que isso tenha acontecido com você! Sinto muito! Porém a nossa marca Frutacor é referente à outro segmento: vestuário. Infelizmente estamos ainda com esse problema da patente da nossa marca e existe mesmo essa empresa de cestas, mas não somos nós.

    Te indico falar com o PROCON que às vezes eles podem te auxiliar em algo.

    Espero que as próximas experiências sejam melhores e que você possa conhecer nossa marca também!

    Estamos no instagram como Grupo Frutacor.

    Um beijo!

    Equipe Frutacor

  2. Consumidor respondeu

    30/07/2020 às 16:00

    https://*******

    *******

    Flor e Fruto Comércio e Serviços Ltda

    SHCN CL QD ******* BL E loja 07/11 - ASA NORTE - Brasília - DF

    CNPJ 32.*******.*******/*******79

  3. Frutacor - Vestuário respondeu

    10/06/2021 às 16:29

    Olá, Rosa! Tudo bem?

    A nossa empresa é de vestuário. Você marcou a empresa errada.

    Nosso site é https://*******

    Abraços!

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