Reclamação respondida

Respondida

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Santo André - SP

11/06/2020 às 13:26

ID: 106224843

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa diz como opção de entrega como "Entrega expressa" mas na verdade é feita pelos Correios. Nao tem clareza dando a entender que a entrega será feita por empresa de transporte quando na verdade a entrega é gerenciada pelos Correios e isso me prejudicou.

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Resposta da empresa

12/06/2020 às 11:25

O pedido em questão, foi enviado em 08/06, com a entrega solicitada através do Módulo Entregas - ENTREGA EXPRESSA - Em média 6 dia(s) úteis.
Conforme informações apresentadas através do rastreamento e confirmação por parte da cliente, o mesmo foi ENTREGUE em 11/06/20, sendo concluída em 03 dias úteis, após a postagem.

Atenciosamente, Fruto de Arte.