Cobrança indevida e ameaças após quitação de dívida

Olá! Agradecemos pelo seu relato.

Lamentamos profundamente a sua insatisfação e reforçamos que prezamos sempre pela ética, pela transparência e pelo compromisso com nossos clientes.

Contudo, por sermos um escritório de advocacia, estamos legalmente impedidos de expor publicamente detalhes sobre qualquer atendimento ou processo, em respeito ao sigilo profissional que rege a relação entre advogado e cliente.

Reafirmamos que estamos inteiramente à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou revisar o caso diretamente com a cliente, em ambiente reservado, ético e apropriado. Nosso canal de atendimento segue aberto para diálogo, buscando sempre soluções justas e responsáveis.

Atenciosamente,
Equipe Frutuoso Advocacia

não se trata disso e sim sobre trabalho não feito e querendo receber mais do cliente e ainda ligar ameaças a minha tia de idosa colocando pressão sobre coisas q não foi vocês que resolveram

Bom dia!

Um representante da empresa irá entrar em contato para entender melhor seu caso e buscar a melhor solução.

Atenciosamente,

Equipe Frutuoso

eles falam sempre que o contato por telefone porque aí não tem como provar não gostam de registrar se tiverem boa fé nas ações escrevia

esse empresa engana muitos clientes e todos os contratos deles são pessimos o negócio deles é ganhar dinheiro dos bestas tanto é que eles falaram com minha tia pra ela ir sem minha presença para enrolar serviços que eles não fizeram

Prezada,

Lamentamos profundamente suas colocações, mas não podemos concordar com as alegações apresentadas.

O Frutuoso Advocacia é um escritório que atua com responsabilidade, ética e dentro dos limites da lei, sempre prezando pela transparência no relacionamento com seus clientes. Não admitimos, em hipótese alguma, a prática de condutas desonestas ou contratuais abusivos. Todas as condições dos nossos serviços são previamente explicadas, formalizadas por escrito e firmadas mediante plena ciência e concordância do contratante.

Reforçamos que não realizamos qualquer serviço sem autorização expressa, tampouco incentivamos ou conduzimos atendimentos de forma isolada para enganar ou enrolar qualquer cliente ou familiar afirmações que não correspondem à verdade e que prejudicam injustamente a imagem de uma instituição séria.

Se houver algum ponto específico que deseje esclarecer ou contestar, estamos à disposição para prestar todos os esclarecimentos de forma objetiva e documental, conforme for necessário. Entretanto, reforçamos que declarações generalizadas, ofensivas e sem provas podem configurar abuso do direito de reclamar, e nos reservamos o direito de tomar as medidas legais cabíveis para resguardar a reputação do nosso escritório e de nossos profissionais.

Nosso compromisso é com a justiça, com a verdade e com o respeito a todos os nossos clientes inclusive aos que desejam manifestar insatisfação de forma legítima e responsável.

Atenciosamente,
Frutuoso Advocacia