Empresa não cumpre acordo de distrato e atrasa devolução de R$ 190.000,00
Não respondida
Uberlândia - MG
08/06/2026 às 18:47
ID: 250837115
Em 2025 firmei um contrato de intenção de compra com a Franzolin e realizei pagamentos que totalizaram aproximadamente R$ 190.000,00.
Posteriormente, foi firmado um distrato entre as partes, no qual a própria empresa assumiu o compromisso de devolver os valores na data de 31/05/2026, isso porque como previa em contrato, um prazo de até 90 dias, e a empresa usou 90 dias previsto em contrato.
Antes do vencimento, procurei o setor financeiro para confirmar o pagamento do distrato, mas tive enorme dificuldade para obter informações. Fui transferido entre diferentes contatos, não consegui falar com os responsáveis e precisei comparecer pessoalmente ao estande de vendas para buscar esclarecimentos.
No local, fui informado que o gerente financeiro entraria em contato. Após vários dias de espera, fui informado que o pagamento seria realizado posteriormente, dia 05 de junho. A nova data prometida também não foi cumprida. Hoje o responsavel pelo financeiro disse que nao tem data para a devolucao do meu dinheiro. A justificativa apresentada foi que a empresa estaria aguardando a entrada de recursos provenientes da venda de um imóvel para então efetuar o pagamento.
Muito me indigna uma empresa deste porte descumprir um contrato que ela própria firmou.
O pedido de distrato foi realizado em 02/03/2026, e fui informado de que a devolução ocorreria em 90 dias. Após toda essa espera, foi firmado um distrato prevendo expressamente o pagamento em 31/05/2026. Mesmo assim, o prazo não foi cumprido.
Deixo meu alerta para futuros compradores: antes de assinar qualquer contrato, avaliem cuidadosamente todas as condições, especialmente se houver a possibilidade de desistência ou necessidade futura de distrato. Até o momento, continuo sem receber os valores que deveriam ter sido pagos em 31/05/2026 e não tenho uma data concreta para recebimento.
Lamentável e extremamente frustrante para quem confiou na empresa e cumpriu todas as suas obrigações contratuais.