EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

26/10/2022 às 17:54

ID: 152490833

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Após receber indicação a respeito da loja com preços acessíveis efetuei a compra de dois pares de tênis. E logo após entrei em contato com a empresa através do whatsapp. Que disse que a compra não foi aprovada. Me dizendo para efetuar a compra novamente. Fiz a compra novamente e a vendedora disse que agora sim estava aprovada. Mas a primeira venda não havia sido cancelada. Mais tarde após meu filho ver alguns tenis se interessou em 2 pares Nike. No qual eu fiz a compra e a vendedora disse que eu deveria efetuar o pagamento duas vezes novamente. Não efetuei, já que o valor já havia sido cobrado do meu cartão. A vendedora me acusou de [Editado pelo Reclame Aqui]. E disse que não iria enviar meus tênis. Pedi então que cancelasse a venda para que o valor fosse extornado do meu cartão. O que também não foi feito. Desde então estou tentando entrar em contato com a empresa e não recebo resposta alguma. Entrarei com boletim de ocorrencia e procurarei meus direitos na justiça.

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