FS Imports

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São Pedro - SP

15/05/2023 às 14:58

ID: 164664515

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em https://************** adquiri um tenis da marca Mizuno Prophecy 6 Branco nro. 36, pedido #*******, destinado a presenter minha filha pelo seu aniversário, tendo recebido no dia https://******* um tenis completamente diferente do adquirido (um nike), alertado por minha minha filha que apos a entrega pelos correios, imediatamente me mandou mensagem triste com o ocorrido. Tentei contato com a empresa visando resolver de forma amigavel a questão, sendo surpreendido inicialmente com uma mensagem sem nexo que eu havia cancelado a compra e apos notar que não era o caso ficou de me responder, não retornando os contatos posteriores.
Devido ao total descaso com a solução, abri reclamação junto ao Procon e estou aguardando andamento.