Reclamação não respondida

Não respondida

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Borborema - SP

11/12/2021 às 10:14

ID: 134593679

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Dia 01/12/******* comprei um cajon da FSA diretamente pelo site da empresa. Parcelei no cartão e fiquei esperando o produto chegar. Deram o prazo de até 5 dias úteis mas já se passaram 10 dias e meu produto não chegou! Entrei em contato com a empresa e me disseram que já estava na transportadora, pedi para me informarem a localização do pedido e recebi um email dizendo que o status da compra era aguardando pagamento (incoerência com a informação que haviam me dado antes que já estava em transporte) e sendo que a primeira parcela já até havia sido paga.

Ainda não resolveram o meu problema! Estou no aguardo porém muito decepcionada com a empresa.

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