Não recebi meu cajon!

Não respondida
Borborema - SP
11/12/2021 às 10:14
ID: 134593679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 01/12/******* comprei um cajon da FSA diretamente pelo site da empresa. Parcelei no cartão e fiquei esperando o produto chegar. Deram o prazo de até 5 dias úteis mas já se passaram 10 dias e meu produto não chegou! Entrei em contato com a empresa e me disseram que já estava na transportadora, pedi para me informarem a localização do pedido e recebi um email dizendo que o status da compra era aguardando pagamento (incoerência com a informação que haviam me dado antes que já estava em transporte) e sendo que a primeira parcela já até havia sido paga.
Ainda não resolveram o meu problema! Estou no aguardo porém muito decepcionada com a empresa.