Compra não recebida e falta de resposta da loja FSA Quadros

Olá, Denilson Buso.

Lamentamos pelo atraso ocorrido na entrega do seu pedido e entendemos o seu descontentamento com toda essa situação.

Verificamos internamente que o pedido foi devidamente entregue, inclusive com comprovante de entrega registrado. Ainda assim, reconhecemos que houve atraso por parte da transportadora, o que infelizmente impactou a sua experiência de compra.

Desde o início, nossa equipe prestou todo o suporte possível por meio do WhatsApp, acompanhando o caso, repassando as atualizações disponíveis e permanecendo à disposição durante todo o processo.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e lamentamos que a entrega não tenha ocorrido dentro do prazo inicialmente previsto. Sabemos que esse tipo de situação gera frustração e desgaste, e sentimos muito por isso.

Também reforçamos que, em 7 anos de empresa, nenhum cliente ficou sem receber seu quadro ou sem a devida devolução do valor quando cabível. Trabalhamos com seriedade e compromisso para garantir que todas as situações sejam conduzidas com responsabilidade e solucionadas da melhor forma possível.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.

(75)99193-3235

Atenciosamente,

Equipe Quadros FSA