O que aconteceu
Estou sendo cobrada por essa empresa mesmo sem nunca ter contratado nenhum serviço. Gostaria do estorno dos valores e do cancelamento de qualquer tipo de contrato que me colocaram sem minha autorização.
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4Interações da reclamação
FS respondeu
17/06/2024 às 15:07
Que alegria saber que conseguimos orientar você!
Entendemos sua frustração inicial, mas estamos aqui para te oferecer a melhor experiência possível, e ficamos felizes em saber que alcançamos esse objetivo.
Conforme conversamos por ligação, identificamos que essa assinatura não faz parte da nossa grade de produtos.
Acreditamos que a comunicação clara e transparente é fundamental para construir uma relação de confiança, e estamos sempre à disposição para te auxiliar no que precisar.
Não esqueça de deixar a sua avaliação para nosso atendimento, isso nos motiva a melhorar todos os dias para ajudar você!
Agradecemos a sua compreensão e esperamos que continue contando conosco!
Abraços,
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