Cobrança Indevida - Não contratei nenhum serviço

Question

Estou sendo cobrada por essa empresa mesmo sem nunca ter contratado nenhum serviço. Gostaria do estorno dos valores e do cancelamento de qualquer tipo de contrato que me colocaram sem minha autorização.

Accepted Answer

Que alegria saber que conseguimos orientar você!

Entendemos sua frustração inicial, mas estamos aqui para te oferecer a melhor experiência possível, e ficamos felizes em saber que alcançamos esse objetivo.

Conforme conversamos por ligação, identificamos que essa assinatura não faz parte da nossa grade de produtos.

Acreditamos que a comunicação clara e transparente é fundamental para construir uma relação de confiança, e estamos sempre à disposição para te auxiliar no que precisar.

Não esqueça de deixar a sua avaliação para nosso atendimento, isso nos motiva a melhorar todos os dias para ajudar você!

Agradecemos a sua compreensão e esperamos que continue contando conosco!

Abraços,
Equipe de Atendimento EXA

Cobrança Indevida - Não contratei nenhum serviço

Resposta da empresa