Não consigo acessar minhas fotos

Question

Desde que o serviço mudou para EXA cloud não consigo acessar minhas fotos, o aplicativo não reconhece minha conta. Diz que o usuário não foi encontrado.
Tenho muitas fotos lá do meu trabalho e não consigo mais acessar.

Accepted Answer

Olá tudo bem?

Entendemos sua frustração inicial, mas estamos aqui para te oferecer a melhor experiência possível.

Conforme conversamos por e-mail, repassamos a orientação referente ao seu acesso.

Acreditamos que a comunicação clara e transparente é fundamental para construir uma relação de confiança, e estamos sempre à disposição para te auxiliar no que precisar.

Agradecemos a sua compreensão e esperamos que continue contando conosco!

- Equipe de Atendimento FS

Não consigo acessar minhas fotos

Resposta da empresa