O que aconteceu
Desde que o serviço mudou para EXA cloud não consigo acessar minhas fotos, o aplicativo não reconhece minha conta. Diz que o usuário não foi encontrado.
Tenho muitas fotos lá do meu trabalho e não consigo mais acessar.
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4Interações da reclamação
FS respondeu
31/07/2024 às 11:08
Olá tudo bem?
Entendemos sua frustração inicial, mas estamos aqui para te oferecer a melhor experiência possível.
Conforme conversamos por e-mail, repassamos a orientação referente ao seu acesso.
Acreditamos que a comunicação clara e transparente é fundamental para construir uma relação de confiança, e estamos sempre à disposição para te auxiliar no que precisar.
Agradecemos a sua compreensão e esperamos que continue contando conosco!
- Equipe de Atendimento FS