Não consigo mais acessar o aplicativo com meus arquivos salvos

Question

Não consigo mais acessar minha conta no Hero Cloud Sync, já solicitei de várias formas e inúmeros contatos.
Tenho vários arquivos salvos lá de extrema importância, não sei mais o que fazer, não tenho nenhuma resposta da empresa.
Já tentei contato explicando e até querendo pagar para ter acesso aos arquivos lá salvos.
Decepcionado

Accepted Answer

Olá tudo bem?

Entendemos sua frustração inicial, mas estamos aqui para te oferecer a melhor experiência possível.

Conforme conversamos por e-mail, repassamos a orientação referente ao seu acesso.

Acreditamos que a comunicação clara e transparente é fundamental para construir uma relação de confiança, e estamos sempre à disposição para te auxiliar no que precisar.

Agradecemos a sua compreensão e esperamos que continue contando conosco!

- Equipe de Atendimento FS

Não consigo mais acessar o aplicativo com meus arquivos salvos

Resposta da empresa