FTM Store Ltda: Atraso na entrega e promessas não cumpridas, gerando código de rastreio falso.
Não respondida
São Paulo - SP
26/03/2026 às 11:11
ID: 244387125
No dia 10/02/26 fiz um compra na Ftm Store Ltda - CNPJ *****.
O prazo para envio era de 15 dias úteis. Eu venho cobrando o envio e sempre tem uma desculpa. Não estipulam novos prazos e quando falam alguma data para envio eles descumprem novamente.
Usam de prática abusiva e nada profissional.
De tanto cobrar ele me enviaram um código de rastreio informando que seria atualizado em dois dias úteis. Já se passaram 6 dias e o rastreio informa que está aguardando o envio pelo remetente. Ou seja, geraram o código para eu parar de cobrar o envio. E até agora nada!
Eles são muito atenciosos na pré venda. Depois que faz o pagamento, precisa ficar em cima. São sempre respostas vagas. Ficam levando o cliente em banho matia.
Empresa nada profissional.
Estou abrindo essa reclamação no dia 26/03/26