O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Fuel EyeWear respondeu
14/10/2026 às 09:19
Olá, Cristiane. Espero que esteja tudo bem por aí!
Acabamos de enviar uma mensagem para você através do nosso E-mail.
Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido o que costumamos entregar, mas vamos tentar reverter esse quadro!
Aguardamos a sua resposta por lá para podermos te ajudar da melhor maneira possível, tudo bem?
Consumidor respondeu
17/10/2026 às 16:33
Não recebi nenhum e-mail, olhei inclusive na caixa de SPAM. Houve somente dois e-mail marketing recebido de vocês.Fuel EyeWear respondeu
20/10/2026 às 10:38
Olá, Cristiane! Tudo bem?
Verificamos que nosso contato foi enviado para o e-mail cadastrado em sua reclamação: *****.
De qualquer forma, acabamos de reenviar nossa mensagem para esse mesmo endereço.
Você poderia, por gentileza, confirmar se esse e-mail está correto ou se possui outro endereço pelo qual possamos entrar em contato?
Queremos dar continuidade ao seu atendimento e buscar a melhor solução possível para o seu caso.
Aguardamos seu retorno!
Equipe Fuel Eyewear
Consumidor respondeu
20/10/2026 às 23:02
Não! Meu e-mail cadastrado no dia 12/10 na sua filial do Metropolitano Shopping foi *****.
Além disso, a loja tem também meu WhatsApp.