Respondida

Meus molhos de tomate da marca X chegaram estufados e um rasgou

Fugini Alimentos

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Realizei a compra de 2 molhos de tomate da marca, e hoje ao pegar pra utilizar estavam estufados. Um deles já havia até rasgado a embalagem. Gostaria de verificar o que pode ser feito, porque isso nunca aconteceu antes.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Fugini Alimentos respondeu

    11/11/2026 às 08:09

    Olá, Juliana!

    Sentimos muito pela experiência com nosso produto.

    Já entramos em contato pelo e-mail cadastrado para entender melhor o ocorrido e dar andamento à solução. Pedimos que verifique também sua caixa de spam.

    A qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos consumidores são muito importantes para a Fugini. Por isso, nosso time de SAC está acompanhando o seu caso e permanece à disposição até a conclusão do atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe SAC Fugini

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