Não consegui acessar o curso

Solicitação de cancelamento da plataforma e estorno do cartão

Comprei no Facebook, um curso chamado Plano Detox probiótico, no dia 30 de julho, acontece que não tive acesso ao tal curso. Já enviei e-mail, entrei na plataforma do hotmart, aparece tudo que já comprei anteriormente, mas nada desse último.

Kalebe Dionísio- Fui apurado

Cancelamento e solicitação de reembolso