Meus filmes instax vieram queimados e a empresa não me deu retorno

Vamos lá, sempre compro muitos filmes da câmera instax para sempre está registrando momentos especiais e viagens! Pagamos MUITO caro em cada filme, para tiramos uma Foto e ele vir queimado! Eu entrei em contato com vocês pelo e-mail em AGOSTO, me responderam dia 31 de AGOSTO e até hoje mais nenhuma devolutiva ! Já fiz outra viagem novamente e advinha ? Mais filmes queimados !!!!! Assim não dá !!!