Respondida

Minha instax mini 9 nunca funcionou e a Amazon não resolveu

Fujifilm Brasil

cidade: Cabo Frio

O que aconteceu

Comprei uma instax mini 9 se não me engano na Amazon em 2022, e ela nunca funcionou. Em todas as vezes em que tentei usá-la, comprei pilhas novas, filmes novas, e nada! Todas as luzes ficam piscando e não consigo usar.

Fui deixando pra depois resolver e nunca resolvi. Cheguei a entrar em contato uma vez por e-mail, me retornaram e acabamos não resolvendo o problema.

Estava querendo comprar outra, nova, mas é muito injusto comprar um produto e ele nunca ter funcionado e ainda comprar novamente da mesma marca. Procurei vídeos para ver se estava fazendo alguma coisa errada e me parece que o defeito é crônico dessa edição porque são muitas situações idênticas.

Gostaria muito de um suporte nessa situação extremamente frustrante.

Aguardo o retorno!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Fujifilm Brasil respondeu

    05/10/2026 às 12:01

    Olá, Patricia!

    Visualizamos seu Ticket junto a Assistência Técnica da Fujifilm.

    Lamentamos o ocorrido e vamos trabalhar para solucioná-lo o mais breve possível.

    https://www.fujifilm.com/br/pt-br/consumer/support/instax/instax-service

    [email protected]

    Atenciosamente,