Respondida

Perdi dinheiro com filme para câmera estragado e quero um novo.

Fujifilm Brasil

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Comprei filme para a minha camera mini 12.e ja é o segundo da caixa que esta com o mesmo problema, ou sai preta a foto ou nao disparaPerdi quase 200 reais e o filme nao funcionou. Comprei outro e deu certo. Mas acho injusto ficar no prejuízo com algo que esta estragado e eu nem usei.

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Interações da reclamação

  1. Fujifilm Brasil respondeu

    24/09/2026 às 10:46

    Olá, FERNANDA FABRICIO DOS SANTOS !

    Visualizamos seu Ticket junto a Assistência Técnica da Fujifilm.

    Lamentamos o ocorrido e vamos trabalhar para solucioná-lo o mais breve possível.

    https://www.fujifilm.com/br/pt-br/consumer/support/instax/instax-service

    [email protected]

    Atenciosamente,