Fulana Restaurante

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São Paulo - SP

21/07/2014 às 11:09

ID: 9480705

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Bom dia.



No dia 15/07/******* entrei em contato com o restaurante para efetuar uma reserva, onde estaria com 10 pessoas comemorando meu casamento no local. Conversei com a atendente nesta data, onde por sinal já fui muito mal atendido, porém confirmei a reserva.



Estava tudo certo, os convidados indo para o local. Cheguei 5 minuto antes do horário reservado ( 19/07/******* às 12:30), quando fiquei surpreso em ser avisado naquela hora que o salão inteiro estava fechado para um outro casamento.



A atendente muito sem educação, falou que não havia reserva e que era para irmos embora, pois nada poderia fazer.



Foi de total falta de respeito com o consumidor, uma vez que estavamos ali pois tinha sido confirmado a reserva.



Gostaria de uma retratação sobre o caso.



No aguardo.