O que aconteceu
Estou enfrentando problemas constantes com a ativação dos plugins ofertados pela empresa, não tem suporte, os canais de contato estão sumindo aos poucos.
Essa empresa já foi muito boa, mas ultimamente tem deixado a desejar, não respeitando o compromisso que temos com nossos clientes.
O site da Full não tem mais a opção de adicionar novos sites para ativar os plugins contratados.
O plugin fornecido para realizar isso, não conecta com a conta, sempre dá erros.
Ao entrar em contato via WhatsApp ou por ticket de suporte, não respondem. E quando respondem já passou o dia.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7A empresa resolveu os problemas que estava acontecendo na minha conta, mas acho que deveriam facilitar a forma de contato com suporte, seja ticket ou WhatsApp para ter um acompanhamento mais claro e rápido.