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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/01/2026 às 18:04

ID: 236699657

Foi feita uma compra no mês de novembro pelo número do pedido *****, para presente de Natal e tivemos a grande insatisfação desse presente nem ter chegado.
Entendo que tiveram problemas com a transportadora, mas o fluxo de atendimento deixou a desejar, pois foi efetuado o pedido de devolução e não temos nem data da devolução desses valores, a responsabilidade continua de vocês, o produto não chegou em nenhum lugar.
Eu e meu namorado estamos falando com vocês desde o mês passado, são duas pessoas chateadas com a situação.
E já deixo claro que tentamos contato hoje com o sac e sem retorno.
Inclusive tentei ligar e só chama.
Quero o reembolso dos valores o mais rápido possível.