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São Paulo - SP

07/03/2025 às 14:58

ID: 211582545

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Efetuei uma compra com a mesma de uma bermuda da qual não caiu bem em mim. A Bermuda chegou numa quinta-feira e logo após teve carnaval. No site da mesma não tem a opção de solicitar devolução, então tentei contato no canal ajuda, da qual você escreve um e-mail mas não obtive retorno. Passado o carnaval, chamei no whatsapp e a mesma me disse que não poderia me estornar pois já tinha passado 7 dias (sendo que não havia), relatei que entrei em contato pelo canal ajuda do próprio site, o atendente disse que iria verificar e não obtive mais respostas, minhas mensagens a partir disso são ignoradas. Notei que é frequente isso com a loja, visto que várias pessoas tem a mesma reclamação da mesma nas redes sociais.