Entrega de produto quebrado
Resolvido
Lorena - SP
20/03/2025 às 16:02
ID: 212679367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma lâmpada infravermelho Philips pelo Mercado Livre.
Encontrei o produto jogado na varanda.
Ao abrir a caixa, a lâmpada estava esmigalhada.
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 11:18
Olá! Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos como essa situação pode ser frustrante. A entrega é de responsabilidade do Mercado Livre, mas queremos ajudá-lo. Disponibilizamos o reembolso para você.
Ficamos á disposição!
Consideração final do consumidor
21/03/2025 às 11:46
Bom atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9