O que aconteceu
Empresa recebeu entrada de 50% e não iniciou obra abandono de contrato
Contratei a empresa Fullmetal Estruturas Ltda., inscrita no CNPJ n *****, para a construção de mezanino metálico com telhado, medindo 20 m, conforme Contrato de Prestação de Serviços firmado em 08 de janeiro de 2026.
A contratação foi realizada diretamente com o representante e sócio da empresa, Sr. *****, o qual compareceu pessoalmente ao imóvel, apresentou a proposta comercial, ajustou as condições do serviço e formalizou o fechamento do contrato em nome da empresa.
O valor total do contrato foi de R$ 31.000,00, sendo paga entrada no valor de R$ 15.500,00, devidamente comprovada.
O prazo contratual para início e conclusão da obra era de 20 (vinte) dias, contados a partir de 08/01/2026. No entanto:
nenhum serviço foi iniciado;
nenhuma etapa foi executada;
nenhuma ART foi apresentada;
tanto a empresa quanto seu representante interromperam totalmente o contato, não respondendo mensagens, ligações ou e-mails.
Diante do inadimplemento absoluto, foi enviada notificação extrajudicial, concedendo prazo de 48 horas para restituição integral do valor pago, sem qualquer resposta até o momento.
Apesar disso, a empresa mantém redes sociais ativas, divulgando serviços e captando novos clientes, o que gera preocupação quanto à repetição da conduta com outros consumidores.
Solicito: Rescisão definitiva do contrato;
restituição integral do valor pago (R$ 15.500,00), devidamente corrigido;
contato formal da empresa para solução imediata.