Fechaduras com acabamento de baixa qualidade
Resolvido
Caxias do Sul - RS
05/05/2021 às 10:22
ID: 123486737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei da Fullmetal através do site da Leroy Merlin 10 fechaduras da marca Haga na linha IDEA. Porém quando fui conferir as mesmas percebi que o acabamento das maçanetas é de muito baixa qualidade tendo até marcas do processo de moldagem e também que todas as fechaduras em suas maçanetas tem marcas de corrosão no acabamento do alumínio deixando as maçanetas cheias de bolinhas e logo na parte que mais aparece da fechadura, muito feio. Entrei em contato com a Leroy e a mesma me passou que iria contatar a fornecedora ja que o *******.
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Resposta da empresa
06/05/2021 às 13:47
Olá Fernando!
Obrigado pelo seu contato.
Nossa equipe já está em contato direto para tratamento da sua situação.
De toda forma, seguem canais da empresa para suporte em qualquer evento necessário:
*******
Whatsapp:*******
Att.
Fullmetal
Consideração final do consumidor
06/05/2021 às 14:14
Empresa antende rapidamente. Porém no lote que adquiri as peças vieram com defeitos de acabamento e não havia tempo hábil para troca. Então optei por realizar a devolução de todo *******ção que esta em curso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10