Resolvido

FullMetal não entrega o pedido / produto correto

Fullmetal

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um jogo de Maçaneta em Aluminio Branco, que vi no site da Empresa e recebi outro produto diferente do havia solicitado e pago

Reclamei por E-mail assim que recebi a mercadoria, dizendo que estava errado e que gostaria de devolver

A empresa me respondeu no dia seguinte que no controle deles estava o pedido "maçaneta cromado" e que o modelo que me enviou não tinha em Aluminio Branco

Tentei fazer a busca do link da pagina onde efetuei a compra e mostrar a Full metal o produto correto, "curiosamente" a página sumiu, não existe mais

Escrevi outro E-mail a eles relatando essa minha indignação do "sumiço" da pagina e eles não me retornaram

O produto que recebi não me interessa

Por me sentir enganado, venho aqui deixar registrado minha experiência negativa para alertar futuros possíveis compradores de Maçanetas, que não recomendo a Full Metal Industria e Comercio e quero devolver o produto e o meu dinheiro de volta

me sinto "enganado"

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Fullmetal respondeu

    21/04/2023 às 10:07

    Olá!

    Obrigado pelo seu contato.

    O caso encontra-se resolvido pelo time de suporte ao cliente.

    Para mais informações, utilize nossos canais de contato:

    whatsapp:*******

    chatonline: https://*******

    e-mail: *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Fez contato após o registro no Reclame aquie resolveu a questão