Arroz da cesta básica com cheiro forte e grãos quebrados
Respondida
Belo Horizonte - MG
25/01/2026 às 11:21
ID: 238747593
Estou usando esse arroz que vem na cesta básica, e o mesmo Ele tem um cheiro muito forte, tenho que colocar vários temperos para mascarar esse cheiro. Fora que ele vem todo quebrado, mas o cheiro é horrível!
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 14:59
Olá,
Em relação ao chamado registrado neste site, informamos que entramos em contato com o consumidor por canal alternativo e aguardamos seu retorno para o envio das imagens do produto e da embalagem, a fim de dar continuidade à análise.
Ressaltamos que a Fumacense Alimentos e Bebidas é responsável pela marca Campeiro, a qual não possui distribuição no estado de Minas Gerais. Diante disso, existe a possibilidade de o relato se referir a produto de outra marca de nomenclatura semelhante, situação que já ocorreu em outros atendimentos e que somente poderá ser confirmada mediante o envio das imagens solicitadas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e aguardamos o retorno do consumidor.
Equipe Serviço de Atendimento ao Consumidor