Não respondida

Fiz uma compra de 10 kg e 2 kg de bacon, ao passar para 02 amigos/clientes 04 alheiras, os mesmos relataram que estavam com odor muito forte e que estavam deteriorados.

FUMEIRO TRANSMONTANO DO BRASIL

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Produtos com odor muito forte, sinalizando deteriorização dos mesmos.

A empresa solicitou que eu devolvesse e que iriam analizar em laboratório.

Demoraram a responder e ficaram de ressarcir o valor total pago.

Para minha surpresa, a empresa acabou de me dizer, que os 2 kg não foram retornados a eles, uma mentira, pois da mesma forma que recebi, as devolvi, faltando apenas 04 alheiras estragadas.

Me descontaram valor do frete que seria grátis em função da quantidade que comprei e os 2 kg de bacon que os enviei também.

Agiram completamente de ma fé.

Não é uma empresa confiável em nenhum sentido.

Solicito ressarcimento integral do que foi pago.