Funchal

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Belo Horizonte - MG

30/12/2024 às 13:59

ID: 205947207

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Estou financiando um lote urbano pelo Bradesco, banco que sou cliente a mais de 30 anos. Minha avaliação de crédito foi imediata, aconteceu a praticamente 2 meses. O Bradesco terceiriza para a Funchal Negócios a tramitação de vistoria e avaliação do imóvel. O que era rápido virou um pesadelo, visto que a Funchal a cada hora tem um novo atendente, que não sabe nada sobre o meu processo, me enviam o formulário por e-mail e não aceitam a devolutiva por e-mail, resumindo, meu processo não andou um milímetro, o documento solicitado corrigido no dia 12-11, foi enviado 3 vezes correto e somente hoje em um novo envio, o atendente falou que recebeu. Extremamente ruins, não mandam retorno via e-mail, WhatsApp, sinal de fumaça, telefone e quando atendem as nossas ligações, cada hora um novo atendente, não tem a menor sensibilidade que o credito solicitado precisa de seguir em frente, pois é a necessidade do cliente, novamente ratificando, mais de 30 anos no Bradesco.