Não respondida

Filtro Original?

Funcional - Assistência Técnica

cidade: Cotia

O que aconteceu

Troquei o filtro do meu aparelho Eletroluz 12A por um original comprado na Amazon.

Depois que troquei conforme orientação do site, ao fazer o setup a luz não ascendeu azul e nem vermelha. Como vou saber a hora da troca? Tudo indica que o filtro é original. Por meio das dúvidas devolvi o filtro e pretendo comprar diretamente com vocês. Será que é esse o problema?