O que aconteceu
Não realizei minha rematrícula na FAAP para o semestre 2026/2, porém possuo um contrato de estágio ativo vinculado à instituição.
Entrei em contato com a FAAP para obter orientações sobre como proceder com o encerramento do contrato de estágio, tendo em vista que pretendo transferir as horas já cumpridas para a nova instituição de ensino. No entanto, estou sem resposta desde a última quinta-feira.
Durante o atendimento, fui direcionada à atendente Fernanda, que, após eu me apresentar e explicar a situação, simplesmente deixou de responder às minhas mensagens, sem qualquer orientação sobre como prosseguir.
Diante disso, preciso de esclarecimentos objetivos sobre os seguintes pontos:
1. Como devo proceder para encerrar o contrato de estágio atualmente vinculado à FAAP, de modo que eu possa levar/solicitar o aproveitamento das horas cumpridas perante a nova instituição de ensino?
2. Em 09/06/2026, houve alteração nos dias e na carga horária do estágio. Antes, eu cumpria estágio somente aos sábados. A partir dessa data, passei a cumprir 6 horas diárias, de segunda a sexta-feira, no horário de 10h às 16h.
3. Gostaria de saber até qual data o meu estágio foi efetivamente contabilizado pela FAAP. Meu vínculo com a instituição permaneceu ativo até que solicitei o cancelamento, o que, salvo engano, ocorreu em agosto de 2026. Dessa forma, preciso saber se as horas foram contabilizadas:
* até a data em que solicitei o cancelamento; ou
* somente até o último dia do semestre 2026/1, em 30/06/2026.
4. Caso exista qualquer procedimento ou documento pendente da minha parte, solicito que a FAAP informe expressamente quais são as providências necessárias para a regularização e finalização do estágio.
5. Após a conclusão do encerramento, solicito também a disponibilização de toda a documentação referente ao estágio, incluindo os respectivos relatórios de estágio e demais documentos necessários, para que eu possa apresentar à minha nova instituição de ensino e solicitar o aproveitamento/dispensa das horas cumpridas.
O principal problema, neste momento, é a ausência de retorno da FAAP, que está me impedindo de concluir um procedimento acadêmico e regularizar minha situação de estágio junto à nova instituição.
Solicito, portanto, um retorno completo, esclarecendo cada um dos pontos acima e indicando passo a passo o que preciso fazer para finalizar o procedimento.