O que aconteceu
*Curso da Fundação Bradesco travado em 80% mesmo após conclusão do conteúdo*
Estou matriculado no curso Introdução à Gestão de Projetos, disponibilizado pela Escola Virtual da Fundação Bradesco.
Concluí todo o conteúdo do curso, incluindo módulos, atividades, jogos e podcasts. Após finalizar o conteúdo, o sistema permaneceu registrando apenas 80% de conclusão, impedindo a realização da avaliação final e, consequentemente, a emissão do certificado.
Segui as orientações disponibilizadas pela própria Escola Virtual. Acessei novamente os módulos, revisei e abri todos os conteúdos e verifiquei o menu do curso. Todas as páginas aparecem com o verde, indicando que foram visualizadas, porém o progresso continua em 80%.
Também aguardei a manutenção da plataforma. Após o site voltar ao funcionamento normal, realizei novamente a verificação de todo o conteúdo, mas o problema permaneceu.
Como o prazo da primeira matrícula terminou sem que a avaliação fosse disponibilizada, realizei uma nova matrícula no mesmo curso e refiz novamente todo o conteúdo, justamente para tentar solucionar o problema. Mesmo assim, o sistema continua travado em 80% e a avaliação permanece indisponível.
Além disso, entrei em contato com o suporte da Fundação Bradesco em duas oportunidades para relatar o problema e solicitar uma solução, porém, até o momento, não recebi nenhum retorno.
Ou seja, já tentei solucionar o problema diretamente com a instituição, seguindo as orientações disponíveis, e inclusive refiz o curso integralmente em uma nova matrícula. Mesmo assim, o problema continua.
Tenho prints que comprovam o progresso em 80%, os conteúdos marcados com verde e a indisponibilidade da avaliação.
Solicito que a Fundação Bradesco verifique o registro da minha matrícula, corrija o percentual de conclusão e disponibilize a avaliação final para que eu possa concluir o curso e emitir o certificado.
Aguardo uma solução efetiva e um retorno da instituição.Curso da Fundação Bradesco travado em 80% mesmo após conclusão do conteúdo
Estou matriculado no curso Introdução à Gestão de Projetos, disponibilizado pela Escola Virtual da Fundação Bradesco.
Concluí todo o conteúdo do curso, incluindo módulos, atividades, jogos e podcasts. Após finalizar o conteúdo, o sistema permaneceu registrando apenas 80% de conclusão, impedindo a realização da avaliação final e, consequentemente, a emissão do certificado.
Segui as orientações disponibilizadas pela própria Escola Virtual. Acessei novamente os módulos, revisei e abri todos os conteúdos e verifiquei o menu do curso. Todas as páginas aparecem com o verde, indicando que foram visualizadas, porém o progresso continua em 80%.
Também aguardei a manutenção da plataforma. Após o site voltar ao funcionamento normal, realizei novamente a verificação de todo o conteúdo, mas o problema permaneceu.
Como o prazo da primeira matrícula terminou sem que a avaliação fosse disponibilizada, realizei uma nova matrícula no mesmo curso e refiz novamente todo o conteúdo, justamente para tentar solucionar o problema. Mesmo assim, o sistema continua travado em 80% e a avaliação permanece indisponível.
Além disso, entrei em contato com o suporte da Fundação Bradesco em duas oportunidades para relatar o problema e solicitar uma solução, porém, até o momento, não recebi nenhum retorno.
Ou seja, já tentei solucionar o problema diretamente com a instituição, seguindo as orientações disponíveis, e inclusive refiz o curso integralmente em uma nova matrícula. Mesmo assim, o problema continua.
Tenho prints que comprovam o progresso em 80%, os conteúdos marcados com verde e a indisponibilidade da avaliação.
Solicito que a Fundação Bradesco verifique o registro da minha matrícula, corrija o percentual de conclusão e disponibilize a avaliação final para que eu possa concluir o curso e emitir o certificado.
Aguardo uma solução efetiva e um retorno da instituição.