Respondida

Não consigo acessar a área do candidato após matrícula e pagamento

Fundação Cecierj

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

hoje eu fiz a minha matrícula para o curso de computação e fiz o pagamento e eu não consigo entrar na área de candidato. Aparece para mim, mesmo entrando com o meu e-mail e entrando com o meu CPF, que não tem registro. Eu peguei o número da minha matrícula 0010839 fiz o pagamento tenho comprovante do pagamento e mesmo assim eu não consigo entrar.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Fundação Cecierj respondeu

    05/10/2026 às 10:15

    Prezada Rayane,

    Inicialmente agradecemos sua confiança nesta Ouvidoria.

    Em atenção à sua reclamação referente à dificuldades ao acesso à plataforma, informamos que o número ***** é seu número de inscrição e que para ter acesso direto à plataforma só depois de fazer a prova do Vestibular CEDERJ e ao ser aprovada, fará matricula e assim terá acesso ao portal do aluno na plataforma.

    Em caso de duvidas, favor entrar em contato com a banca organizadora pelo e-mail abaixo:

    [email protected]

    Orientamos que no contato informe nome completo, CPF e número de inscrição.

    Desde já agradecemos pela confiança e nos colocamos à disposição para contatos futuros através da Plataforma OuvERJ, que poderá ser acessada pelo link https://www.rj.gov.br/ouverj.

    Sempre ao seu inteiro dispor.

    Cordialmente

    Equipe Ouvidoria

    Fundação Cecierj