Negligência persistente

Olá, Pedro,

Espero que esta mensagem o encontre bem.

Compreendo a importância da solicitação e informo que, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não posso fornecer informações da beneficiária sem a devida autorização.

Esclareço que analisei a situação internamente e encaminhei as informações para o endereço de e-mail cadastrado da beneficiária.

Caso ela ainda tenha alguma dúvida, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento:

• Chat (disponível no portal https://www.vivest.com.br)
• E-mail: [email protected]
• Telefones: (11) 3065-3000 ou 0800 012 7173

Conte com a gente. Estamos aqui para ajudar!

Atenciosamente,

Vivest.

Olá, acabamos de responder seu e-mail para minha mãe.
O cadastro que vcs fizeram está incorreto, apesar de eu ter enviado o documento correto 3 vezes em diferentes momentos em que nos foi pedido.

A alegação de que o banco está rejeitando o depósito é errônea uma vez que a agência registrada, e informada em vosso e-mail, está incorreta.