Vivest

Saúde - Planos de Saúde

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 134
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 89,7%
Voltariam a fazer negócio: 72,4%
Reclamações avaliadas: 61
Nota média do consumidor: 6,26
Tempo médio de resposta: 6 dias e 6 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Vivest nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Boa
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima

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O que dizem sobre Vivest

Reclamações

VIVEST atrasa pagamento de pensão por [Editado pelo Reclame Aqui] e demonstra falta de empatia com o cliente.
Enfim, a VIVEST da a entender que é uma empresa "de fundo de garagem". Meu pai é participante da VIVEST, migrou seu plano de aposentadoria d...
Não respondidaHá 2 dias
Demora na autorização de cirurgia oncológica e internação pela Vivest
Reclamação URGENTE: demora na autorização de cirurgia oncológica e internaçãoAssunto: URGENTE Cirurgia oncológica aguardando autorização da Vivest d...
Não respondidaHá 3 dias
Emissão de boleto sem justificativa e esclarecimentos adequados.
Emissão de boleto sem justificativa e esclarecimentos adequados.
*****
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Não respondidaHá 4 dias

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

56,42%

Planos de Saúde

Problemas

15,1%

Cobrança indevida

Produtos

24,24%

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A Vivest é a maior entidade fechada de previdência privada do país. Administra planos de aposentadoria de diversas empresas e é a maior instituição de autogestão em saúde do Estado de São Paulo.

CNPJ: 62.465.117/0001-06

Está no Reclame AQUI há 16 anos

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