Solicitação de Reembolso para Instrumentação Cirúrgica - Pagamentos em Novembro/2025 e Abril/2026
Respondida
Santo Antônio de Pádua - RJ
15/06/2026 às 10:13
ID: 251393999
Estou solicitando o reembolso referente ao pagamento feito sobre a instrumentação cirurgica em 2 cirurgias, a primeira instrumentação foi realizada em novembro de 2025 e a segunda em Abril de 2026, toda vez que entro em contato com a central da Viveste eles informam uma coisa diferente, ja enviei varios emails para eles no *****, abri varios protocolos , ultimo aberto hoje na ouvidoria. peço encarecidamente que seja resolvido!
primeiro pagamento feito a instrumentação cirúrgica no dia 22/11/26 no valor de 500,00
segundo pagamento feito a instrumentação cirúrgica feito em 09/04/26 no valor de 400,00
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 11:22
Olá, Rodrigo,
Espero que esta mensagem o encontre bem.
Compreendo a importância da sua solicitação e peço desculpas por qualquer transtorno ocasionado.
Conforme conversamos por telefone, informo que o crédito de reembolso já foi devidamente regularizado.
A resposta completa foi encaminhada ao seu e-mail.
Caso ainda tenha alguma dúvida, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
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Atenciosamente,
Vivest.