Vivest

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Campinas - SP

22/05/2026 às 15:24

ID: 249413017

Desabafo de um Idoso associado da VIVEST - Fundação Cesp.

A VIVEST parte do princípio de que todos os seus beneficiários são desonestos, inclusive os mais idosos.

O excesso de burocracia para a autorização de simples exames, como ergométrico, mapa, está comprometendo a reputação da Vivest.

Veja só, o atendente da unidade hospitalar solicita à Vivest a autorização para realização de um exame "Teste Ergométrico".

A central da VIVEST pede não só o envio do pedido médico, como também a confirmação de que o idoso beneficiário está ali, de corpo presente, ao vivo e respirando.

E, mesmo assim, depois disso, o beneficiário precisa aguardar, pelo menos, uma hora para obter a autorização.

O tempo passa e a autorização não chega.
Então, o idoso beneficiário precisa ligar para a Central de Urgência da Vivest (*****) e "cobrar" o envio da autorização.

Isso é burocracia ou não?

Se partir do princípio de que todos os beneficiários (inclusive os idosos) são desonestos, isso é burocracia mesmo.

Tenho 71 anos de idade e sou associado da VIVEST (Fundação Cesp) há, pelo menos, 54 anos.
Isso chega a ser humilhante!
Acho que uma pessoa da minha idade e associado há mais de 50 anos, não precisa passar por isso!

A falta de respeito da Vivest com o idoso, associado, é muito grande!
Só não vê, quem não quer!

A revisão desses procedimentos por parte da Vivest é imprescindível e urgente!

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