Boletos DDA Indevidos e Não Solicitados Gerando Pagamentos Inadvertidos e Possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Campinas - SP
29/05/2026 às 21:05
ID: 250083609
Recebo boletos DDA na conta da minha empresa. Os boletos são emitidos sem contato prévio e causando eventuais pagamentos inadvertidos. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] a partir do momento que a pessoa ou empresa não é contatada. Gostaria de fazer o registro na tentativa de resolução ou posteriormente tomar as medidas legais cabíveis.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:29
Prezado Fabio,
Tentamos entrar em contato por telefone e e-mail para dar andamento à sua solicitação, porém não obtivemos retorno até o momento.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento para que possamos auxiliá-lo.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno.
Réplica da empresa
10/06/2026 às 15:47
Olá, Sr. Fábio.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Informamos que o cancelamento da sua contribuição e a exclusão do seu cadastro já foram realizados conforme solicitado.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,