Descaso com ex alunos

Respondida
Araras - SP
16/08/2023 às 15:29
ID: 170260819
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCursei Tecnólogo em Estética há vários anos nesta instituição. No momento, estou cursando uma pós graduação EAD em outra instituição e precisei apresentar o certificado de conclusão do curso de graduação, porém, perdi o documento em uma inundação. Sendo assim, relatei a situação e solicitei uma segunda via à Uniararas. Após extensa burocracia (e pagamento de uma taxa de R$ *******,00) recebi o arquivo digital (que, segundo a instituição, é o novo regulamento do Mec).
Contudo, a instituição em que estudo atualmente não aceitou o arquivo digital e exige a versão impressa pela instituição. Ao relatar esta situação à Uniararas, fui simplesmente informada de que "não poderiam fazer nada a respeito".
Qual a dificuldade de se emitir um certificado impresso?
Estou chocada com o descaso desta instituição! A Uniararas não acolhe as necessidades de seus ex alunos!
Compartilhe
Resposta da empresa
21/11/2023 às 09:35
Informamos que a Coordenação de Secretaria Geral de Graduação entrou em contato com todas as informações e orientações no e-mail informado em 17/08/*******.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais diretos ou pelo *******
Atenciosamente,
FHO | Fundação Hermínio Ometto