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Araras - SP

16/08/2023 às 15:29

ID: 170260819

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Cursei Tecnólogo em Estética há vários anos nesta instituição. No momento, estou cursando uma pós graduação EAD em outra instituição e precisei apresentar o certificado de conclusão do curso de graduação, porém, perdi o documento em uma inundação. Sendo assim, relatei a situação e solicitei uma segunda via à Uniararas. Após extensa burocracia (e pagamento de uma taxa de R$ *******,00) recebi o arquivo digital (que, segundo a instituição, é o novo regulamento do Mec).

Contudo, a instituição em que estudo atualmente não aceitou o arquivo digital e exige a versão impressa pela instituição. Ao relatar esta situação à Uniararas, fui simplesmente informada de que "não poderiam fazer nada a respeito".

Qual a dificuldade de se emitir um certificado impresso?
Estou chocada com o descaso desta instituição! A Uniararas não acolhe as necessidades de seus ex alunos!

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Resposta da empresa

21/11/2023 às 09:35

Informamos que a Coordenação de Secretaria Geral de Graduação entrou em contato com todas as informações e orientações no e-mail informado em 17/08/*******.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais diretos ou pelo *******

Atenciosamente,
FHO | Fundação Hermínio Ometto