Em réplica

Não pude fazer meu exame na unidade 2 por máquina danificada

HOSPITAL MÁRCIO CUNHA

cidade: Belo Oriente

O que aconteceu

Tinha um exame hoje, na unidade 2.

Ontem, recebí 2 mensagens confirmando.

Quando cheguei lá, me avisaram que a máquina havia sido danificada, por um temporal á 2 dias atrás.

Não entendí, então porque a confirmação?

Moro em outra cidade, gastei muito com transporte,e esse descaso.

Tenham mais empatia por favor!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. HOSPITAL MÁRCIO CUNHA respondeu

    25/09/2026 às 14:02

    Olá Rosilane,

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que ela não tenha sido positiva. Entendemos como é importante que cada cliente se sinta bem atendido e estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços.

    Em relação à sua manifestação, informamos que seu caso foi devidamente analisado e a tratativa foi repassada para você por e-mail, conforme o contato informado no momento do registro.

    Caso tenha dúvidas ou precise de mais esclarecimentos, estamos à disposição para ajudar.

    Atenciosamente,

    Serviço de Apoio ao Cliente

    Hospital Márcio Cunha

  2. Consumidor respondeu

    27/09/2026 às 21:02

    Gostaria de saber, quando vão remarcar o exame.